Términos y Condiciones de Atención y Uso del Sitio Web
Última actualización: 12/08/2026
Bienvenido(a) al sitio web de Clínica Dental María Jesús.
Al acceder, navegar y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio.
Objeto del sitio web
El presente sitio tiene como finalidad entregar información sobre Clínica Dental María Jesús, sus profesionales, tratamientos odontológicos, horarios de atención y canales oficiales de contacto. Asimismo, este sitio busca facilitar la comunicación con pacientes y entregar contenido informativo relacionado con salud bucal. Toda la información publicada tiene un carácter exclusivamente informativo y en ningún caso reemplaza una evaluación clínica presencial.
Diagnóstico y tratamientos
La información contenida en este sitio web no constituye un diagnóstico odontológico. Cada paciente presenta condiciones clínicas particulares, por lo que el diagnóstico definitivo, el plan de tratamiento, los tiempos de ejecución, el pronóstico y los costos solo podrán determinarse mediante una evaluación profesional realizada por el odontólogo tratante. Los resultados de los tratamientos pueden variar según las características clínicas, biológicas y los hábitos propios de cada paciente.
Disponibilidad de tratamientos
La información publicada en este sitio web no constituye una oferta vinculante de tratamientos odontológicos. La indicación, disponibilidad y ejecución de cualquier procedimiento dependerán exclusivamente de la evaluación clínica realizada por el profesional tratante, de las condiciones particulares de cada paciente y del criterio profesional aplicado en cada caso. La publicación de un tratamiento en este sitio no implica que dicho procedimiento sea necesariamente el indicado para todos los pacientes.
Valores publicados
Los valores publicados en este sitio web tienen carácter exclusivamente referencial y podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Antes de agendar una atención o iniciar un tratamiento, el paciente deberá confirmar el valor vigente mediante alguno de los siguientes canales oficiales:
WhatsApp oficial de Clínica Dental María Jesús.
Llamada telefónica.
Atención presencial en la clínica.
La información entregada mediante redes sociales, comentarios públicos, mensajes privados de Instagram, Facebook u otras plataformas digitales no constituye una confirmación oficial de valores.
Los descuentos, promociones y campañas podrán modificarse o finalizar sin previo aviso.
Responsabilidad profesional
Clínica Dental María Jesús responde por la correcta ejecución de los procedimientos clínicos realizados directamente por su equipo profesional, conforme a los estándares científicos y técnicos aplicables a cada tratamiento.
Determinados tratamientos pueden requerir la confección de prótesis, coronas, estructuras protésicas u otros dispositivos personalizados elaborados por laboratorios dentales externos.
En aquellos casos en que una falla, defecto de fabricación, atraso u otra situación sea atribuible exclusivamente al laboratorio externo o proveedor especializado, Clínica Dental María Jesús no será responsable por dichos defectos de fabricación, sin perjuicio de las obligaciones legales que pudieran corresponder y de las gestiones que realizará para coordinar oportunamente una solución con el proveedor responsable.
Responsabilidad del paciente
El éxito, funcionamiento y durabilidad de cualquier tratamiento odontológico dependen también del cumplimiento de las indicaciones entregadas por el profesional tratante.
El paciente se compromete a:
Cumplir las indicaciones clínicas y postoperatorias.
Asistir a los controles programados.
Mantener una adecuada higiene oral.
Informar oportunamente cualquier molestia o complicación.
Seguir las recomendaciones relacionadas con medicamentos, alimentación, controles y mantenimiento del tratamiento.
La clínica no será responsable por complicaciones, fracturas, pérdidas, fallas de implantes, prótesis, restauraciones u otros tratamientos cuando estas sean consecuencia del incumplimiento de las indicaciones profesionales, traumatismos posteriores, enfermedades sistémicas, hábitos nocivos o cualquier otro factor ajeno al procedimiento realizado.
Consultas mediante WhatsApp y medios digitales
WhatsApp constituye un canal oficial de comunicación destinado a responder consultas generales, coordinar evaluaciones y entregar orientación inicial. Las respuestas entregadas por WhatsApp, correo electrónico, formularios de contacto u otros medios digitales no constituyen un diagnóstico odontológico ni reemplazan una evaluación clínica presencial. Las recomendaciones entregadas mediante dichos canales podrán modificarse una vez realizada la evaluación clínica correspondiente. La recepción de mensajes mediante WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto no garantiza una respuesta inmediata ni disponibilidad inmediata de atención.
Solicitudes mediante formularios
El envío de formularios de contacto, solicitudes de evaluación o cualquier otro formulario disponible en este sitio web no constituye una reserva automática de hora, aceptación de tratamiento ni genera obligación alguna para Clínica Dental María Jesús.
La solicitud solo se entenderá aceptada una vez que haya sido confirmada por un integrante del equipo mediante alguno de los canales oficiales de atención.
Urgencias dentales
Las urgencias dentales se atienden exclusivamente por orden de llegada dentro del horario de funcionamiento de la clínica. El tiempo de espera dependerá de la cantidad de pacientes presentes y de la complejidad clínica de cada caso. La clínica realizará todos los esfuerzos razonables para brindar una atención oportuna, sin que ello implique garantizar atención inmediata. Los horarios publicados corresponden al horario habitual de funcionamiento de la clínica y podrán modificarse por feriados, capacitaciones, contingencias operativas, fuerza mayor u otras circunstancias excepcionales.
Casos clínicos e imágenes
Las fotografías, videos y casos clínicos publicados en este sitio corresponden a pacientes que han autorizado expresamente su utilización para fines informativos, educativos o publicitarios, conforme a la legislación vigente. Algunas imágenes utilizadas en este sitio web pueden tener fines ilustrativos o representativos de los tratamientos ofrecidos y no corresponder necesariamente a pacientes de Clínica Dental María Jesús.
Los resultados mostrados corresponden a casos individuales y no garantizan resultados idénticos en otros pacientes.
Contenido informativo
Los artículos publicados en el Blog o Centro de Aprendizaje tienen fines exclusivamente educativos. Su contenido no reemplaza una consulta profesional ni constituye una indicación médica u odontológica. Ante cualquier problema de salud bucal, se recomienda consultar directamente con un odontólogo.
Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, videos, diseños, documentos y demás elementos gráficos, pertenece a Clínica Dental María Jesús o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su utilización. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución total o parcial sin autorización previa y por escrito.
Protección de datos personales
La información proporcionada voluntariamente por los usuarios mediante formularios de contacto u otros canales oficiales será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para responder consultas, coordinar atenciones, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia del usuario. Para mayor información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Enlaces externos
Este sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas como Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook u otros servicios de terceros. Clínica Dental María Jesús no controla ni se hace responsable del contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos servicios. La información publicada por plataformas externas, incluyendo horarios, fotografías, reseñas, ubicación u otros contenidos, es administrada por dichos servicios y podría presentar diferencias temporales respecto de la información oficial publicada por Clínica Dental María Jesús.
Disponibilidad del sitio
Clínica Dental María Jesús realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada. No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del sitio ni la ausencia de errores técnicos, pudiendo modificar o actualizar su contenido cuando lo estime necesario y sin previo aviso.
Modificaciones
La clínica podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones comenzarán a regir desde el momento de su publicación en este sitio web.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención publicados en este sitio web.
Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio web será conocida por los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación otorgue a los consumidores
La utilización de este sitio web implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.